入职新嘉物业，开始是负责赋海项目客服部，“国有国法、家有家规”，试用期的三个月，是我与公司互相选择的机会。我虽已有三年的物业从业经验，可面对新的环境、新的企业文化、新的管理制度以及快节奏的工作模式，让我一时应接不暇。从管家、接待、收费一线岗位做起，从最基层了解新嘉物业的管理模式以及业主群体性质。在这三个月的时间里，新嘉物业的服务理念“一切为业主着想，一切让客户满意”在日常的工作中体现的淋漓尽致，同事、领导爱岗敬岗、无私奉献的精神深深地打动了我，同时，也让我深刻体会到自己身上有太多的不足之处，无论思想还是行动。

很庆幸，三个月的试用期结束后，我没有被公司淘汰，更确切地说，我没有被自己打败，而且对于赋海项目客服部的工作，更有信心去面对，去挑战。

在日常工作中，除客服部日常工作协调处理之外，每周例会会议纪要的梳理、周四人员培训及考核、规章制度的制定及落实、计划运营等相关工作资料的提报以及绩效考核等例行工作的开展，均已完全胜任。2018年年底，述职报告、年终总结及计划等工作的接踵而至，让我瞬间感到压力像海浪一样呼啸而来，虽然自己如一叶扁舟之渺小，但依然需要力量扬帆起航。每天晚上7、8点下班已成为常态，那段时间也充分体会到了什么是筋疲力竭，但第二天依然精神抖擞地面对工作、面对业主。“叫醒我的不是闹铃，而是梦想”，这句话听起来鸡汤满满，但是当一个人真正想要成长、想要蜕变的时候，才能体会到这句话的美好。

2018年12月，在公司领导地推荐及同事地支持下，我参加了潍坊市物业管理协会举办的“最美物业人”评选活动，经过层层筛选，最终获得了“最美物业人”的称号。

面对荣誉，有喜悦又有愧疚，因付出之回报而喜悦，因深知自己羽翼未丰而得此嘉誉而愧疚。欲戴其冠必承其重，我明白荣誉的馈赠更是责任与信任的给予，2019年我将继续怀揣梦想，砥砺前行，今天的努力是为了明天的更加美好。

撰文：新嘉物业综合部王倩倩